Mengapa Tidak Bisa Top Up Shopeepay Lewat Dana
Masalah akun dibatasi atau diblokir
Salah satu yang juga sering menyebabkan kendala top up ShopeePay via DANA adalah karena masalah akun DANA maupun ShopeePay yang dibatasi atau mungkin telah diblokir oleh sistem. Akun dibatasi biasanya disebabkan karena adanya tindakan pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna.
Periksa apakah akun anda bermasalah. Jika iya, maka pulihkanlah terlebih dahulu dengan meminta bantuan pada pihak layanan Customer Service.
Masalah koneksi internet
Penyebab DANA Tidak Bisa Top Up ShopeePay yang selanjutnya adalah karena masalah koneksi internet. Baik aplikasi DANA maupun Shopee, penggunaan keduanya sama-sama bergantung pada koneksi internet. Oleh karena itu, pastikan jaringan internet anda stabil saat akan melakukan top up.
Periksa apakah kuota internet anda masih tersedia, pastikan sinyal di ponsel anda bagus. Jika memungkinkan, anda bisa coba mengganti penggunaan jaringan ke WiFi.
Cara Top Up ShopeePay melalui DANA
Top up ShopeePay lewat DANA dapat dilakukan melalui sejumlah urutan langkah seperti berikut ini:
Kenapa DANA Tidak Bisa Top Up ShopeePay?
Setelah mengetahui beberapa informasi diatas, selanjutnya kami akan menjelaskan beberapa alasan kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay. Yuk, lihat selengkapnya berikut ini!
Nomor rekening Virtual Account salah
Alasan berikutnya kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay adalah karena kesalahan dalam menginput nomor rekening Virtual Account.
Seperti yang telah ditampilkan sebelumnya, cara top up ShopeePay lewat DANA dilakukan melalui Virtual Account, sebab dalam aplikasi DANA belum ada tersedia fitur transfer ke e-wallet seperti ShopeePay.
Lakukan top up kembali. Pastikan anda memasukkan nomor Virtual Account dengan benar. Sebaiknya lakukan pemeriksaan terakhir sebelum mengkonfirmasi ke langkah selanjutnya. Selain itu, pastikan juga Bank yang anda masukkan sesuai dengan yang anda pilih pada saat mengajukan top up di ShopeePay.
Melalui Menu Saldo Digital
Selain dua cara di atas, Anda juga bisa melakukan top up ShopeePay melalui menu saldo digital pada aplikasi DANA. Bagaimana caranya? Simak langkah-langkahnya di bawah ini.
Sebagai catatan, ketika melakukan cara ini, Anda akan dikenakan biaya admin sebesar Rp 999. Namun, jika nominal top up ShopeePay dari DANA lebih atau sama dengan Rp 50.000, maka cara ini tergolong jauh lebih mahal.
Ini karena DANA hanya memberikan bebas biaya transfer sebanyak 10 kali setiap bulannya jika nominal transfer Rp.50.000 atau lebih. Oleh karena itu, alangkah baiknya Anda melakukannya via menu "KIRIM" jika ingin isi saldo Shopee sebesar Rp 50.000 atau lebih.
Jika saldo ShopeePay Anda tidak bertambah setelah pembayaran berhasil, ada kemungkinan transaksi Anda masih dalam proses. Mohon menunggu dalam 1x24 jam setelah pembayaran berhasil. Apabila saldo ShopeePay Anda tidak bertambah setelah melewati batas waktu tersebut, hubungi Customer Service ShopeePay dengan mengisi formulir pengaduan berikut.
Gangguan server DANA atau Shopee
Adanya gangguan server pada aplikasi DANA maupun Shopee juga dapat menyebabkan DANA tidak bisa top up ShopeePay. Gangguan ini biasanya terjadi karena 2 faktor. Pertama, karena memang sedang ada masalah pada pusat sistem, dan yang kedua adalah karena sedang dalam pemeliharaan rutin (maintenance).
Pemeliharaan ini dilakukan, tujuannya adalah untuk meningkatkan kualitas layanan sehingga pengguna mendapatkan pengalaman yang memuaskan.
Jika kendala gagal top up disebabkan oleh gangguan server, maka yang bisa anda lakukan hanya menunggu hingga server kembali pulih.
Untuk memastikan apakah benar sedang ada gangguan server, anda bisa mengecek notifikasi pada laman resmi DANA maupun Shopee. Atau jika top up dilakukan dalam keadaan mendesak, maka anda bisa menghubungi bagian Customer service, DANA: 1500 445 dan Shopee: 021- 39500300.
Sekilas Mengenal DANA dan ShopeePay
Sebelum lanjut membahas tentang alasan kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay, terlebih dahulu kami akan mengajak anda untuk mengenal sekilas tentang layanan DANA dan ShopeePay.
DANA adalah salah satu aplikasi e-wallet atau dompet digital yang memungkinkan pengguna untuk bisa menyimpan uang secara digital serta melakukan berbagai transaksi seperti transfer, terima uang, selesaikan pembayaran, melakukan berbagai pembelian, dan masih banyak lagi.
DANA memiliki berbagai keuntungan. Beberapa diantaranya adalah sebagai berikut:
ShopeePay merupakan salah satu fitur Shopee yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran ketika berbelanja atau melakukan suatu pembayaran di aplikasi Shopee.
Namun tak hanya untuk keperluan berbelanja saja, ShopeePay juga dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan transaksi lainnya, seperti pembelian pulsa dan paket, pembayaran tagihan, transfer atau pun menerima uang, dan masih ada lagi yang lainnya.
Taukah kamu? ShopeePay memberikan banyak sekali keuntungan. Diantaranya adalah seperti:
Cara Top Up ShopeePay Lewat DANA
Setelah memahami syarat-syarat mengenai top up ShopeePay lewat DANA, berikut ini adalah cara top up ShopeePay lewat DANA yang mudah dan cepat.
Cara Top Up ShopeePay lewat DANA
Saat akan melakukan top ShopeePay, pastikan dahulu Kamu memiliki akun DANA yang sudah premium, kemudian Kamu harus tau bahwa terdapat biaya layanan dari pihak DANA sebesar Rp 999 dan ada pula minimal isi saldo sebesar Rp 10.000.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Nah itu tadi cara melakukan top up ShopeePay melalui DANA tanpa ribet. Semoga bermanfaat ya, Detikers!
IDXChannel – Sudahkah Anda mengetahui cara top up ShopeePay lewat DANA tanpa dikenakan biaya admin?
DANA bisa melakukan transfer saldo maupun top up ke beberapa rekening bank maupun layanan dompet-el lainnya. Namun, Anda harus memerhatikan beberapa hal sebelum melakukan transaksi transfer saldo tersebut.
Untuk melakukan top up ShopeePay, ada dua cara yang bisa dilakukan, yakni melalui Virtual Account dan langsung. Nah, berikut cara top up ShopeePay lewat DANA yang bisa dilakukan dengan mudah:
